Support

Zelf geen omkijken naar een perfect werkende app

Support

Ons werk stopt niet zodra jouw app in de app store staat. Ook onderhoud is belangrijk, zodat jouw app 24/7 werkt én up-to-date is. Denk aan updates uitvoeren, issues fixen of kleine aanpassingen doorvoeren. Geen zorgen! Wij kunnen dit alles voor je uit handen nemen. Altijd met een pakket op maat. Jij bepaalt wat je zelf doet en wat je uitbesteedt.

Waarom support?

Het ontwerpen van jouw software begint altijd met gebruikersonderzoek. We werken Design-gedreven, wat betekent dat de behoeften van de gebruiker altijd op #1 staan. Daarom kijken we wat jouw gebruiker wil, nodig heeft en zoekt. Dáár stemmen we het design volledig op af. Fase voor fase maken we van jouw plan een concreet ontwerp. Een ontwerp dat volledig in je huisstijl past en dat je kunt gaan testen.

Een app die altijd tiptop werkt
Geen omkijken naar updates en bugs
Issues direct voor je gefixt
Kleine aanpassingen snel gedaan
Altijd voorzien van de laatste updates

24/7 een app die wérkt

Dat is wat je wilt zodra jouw app in de app stores staat. En dát is waar wij voor zorgen. Wij staan voor je klaar. Eventueel zelfs ‘s avonds en in het weekend. Wij zorgen ervoor dat je app voortdurend werkt, dat problemen snel verholpen zijn en dat je geen gedoe hebt met plug-ins, hosting of beveiligingsissues. Die nemen wij voor onze rekening.

Je kunt support afnemen nadat je door ons een app hebt laten ontwikkelen. Maar we bieden de optie ook als jij ergens anders klant was. Ben je niet tevreden over de service van je huidige ontwikkelaar? Laat het ons weten! Dan kijken we of wij dit kunnen overnemen.

Koffie doen?

Ook een goed design begint met goede koffie. Ben je nieuwsgierig hoe we werk kunnen maken van jouw software-idee of designplannen? We praten er graag over door! Let’s meet up. Op ons kantoor in Doetinchem of Arnhem of gewoon digitaal.

Graag zelfs

Onze support-pakketten

Zodra jouw prototype er ligt, is de keuze aan jou. Laat je ons de software ontwikkelen of pak je het vanaf hier zelf met je team op? Kan allebei! Je kunt ervoor kiezen om het hele traject van softwareontwikkeling aan ons over te laten. Dan storten wij ons op de codes en functionaliteiten, en maken we zo op basis van het design software die perfect werkt. Wij bouwen de app waar jouw gebruiker naar zoekt en plaatsen die in de app stores

Wat doen we voor jou?

Onze support-pakketten zijn altijd op maat. Jij bepaalt wat je zelf doet en waar je onze support bij kunt gebruiken. Doe je bijvoorbeeld monitoring zelf of laat je dat aan ons over? Heb je je eigen hosting of kunnen wij je daarbij helpen? We denken graag mee over een pakket dat 100% bij jou aansluit. Altijd voor dat ene doel: samen zorgen dat het werkt!

We kunnen je o.a. helpen bij het volgende:

Hosting
Geen omkijken naar updates en monitoring
Databeheer
Beveiligingsupdates
Updaten naar de recente versie
Issues oplossen met een plan van aanpak
Periodieke back-ups
Ervaringen met ons

Wat zeggen anderen?

Support

Met ruime ervaring in het vak en de ambitie om zich vooral te richten op kennisoverdracht was dit voor ons de ideale keuze. [...] Samen hebben we een solide basis neer gezet voor onze desktop applicatie.

Van der Laan - Zwaag
Support

De keuze voor Iconica is gemaakt omdat zij een oplossing konden bieden voor onze openstaande technische vragen i.s.m. het ontwikkelen van een app.

Dutch Toys Group
Support

They have a long list of expertise and gave us a perfect orientation for the architecture of our project, going into every detail with a clear explanation.

Red Carrots BVBA
Support

Het enthousiasme en de flexibiliteit om tot het resultaat te komen heeft een grote indruk achtergelaten.

NL Greenlabel
Daag ons uit met jouw design

Heb jij al een software-ontwerp liggen waar je over wilt sparren? Heb je een plan voor een app waar je een ontwerp voor wilt maken? Of wil je jouw app laten designen én ontwikkelen? Laten we er rustig over doorpraten. Met koffie uiteraard.