SLA

Zeker. We doen altijd eerst een technische intake. Als het past, nemen we de boel over en zorgen we voor een vlekkeloze overgang.

Dat hangt af van jouw wensen. Denk aan uptime-garanties, monitoring, vaste supporturen en doorontwikkeling. We stellen samen een passende SLA op.

Afhankelijk van het SLA-niveau kunnen we binnen enkele uren (of sneller) schakelen. En ja, ook in het weekend als het moet.

Dat stemmen we samen af. Sommige klanten kiezen voor maandelijkse updates, anderen voor elk kwartaal. Kritieke updates voeren we altijd direct door.

Graag zelfs. We denken proactief met je mee en vertalen je wensen naar slimme, haalbare oplossingen die je platform sterker maken.